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秒速赛车:新思维打开新空间:“Y8创造航
浏览: 发布日期:2018-07-26

  秒速赛车开奖新华网北京12月16日电(钱春弦)客运航空新起之秀扬子江航空日前举办了“扬子江航空客运开航一周年庆典暨Y8理念分享会”。

  “Y8”既是扬子江航空的二字代码,同时又代表着扬子江航空创新业务平台。一改传统航司发布会的画风,发布会现场以嘉年华的形式呈现,Y8将VR眼镜、特色餐食、原创涂鸦等带到了现场,向来宾展示未来Y8客舱体验。

  扬子江航空首席执行官邓志成说,随着用户个性化消费需求的不断增强,航司现有的量产服务模式将无法满足时下的个性化需求,变革迫在眉睫。

  从70年代第一张纸质机票到现在的电子客票,除了购票便捷性大幅提升之外,价值交换的本质从未变化。近年来,部分航空公司开始向廉价航空转型,2016-2021年中国廉价航空行业市场供需前景预测研究报告指出:到2030年,我国低成本航空市场份额将达到20%-30%。

  在行业普遍聚焦“价格”进行转型的同时,Y8逆向思维提出:坐飞机不一定要“买”机票。Y8将重新建立航司和用户的连接、重新定义获得飞行权益的途径,未来Y8或将成为一家不卖机票的航空公司,乃至于做一家没有飞机的航空公司。Y8将通过打造全新的积分体系来实现这一理念。

  传统航司的积分积累仅源于飞行里程数的增加,这种不成文的规定产生多年来从未受到任何质疑,这种里程规则为极少数因公出行频率较高的常旅客提供了便利,但却把绝大多数飞行频率中等或较低的出行人群拒之门外。

  Y8积分体系将突破航司以往积分体系封闭的模式,连接高频生活方式和常规消费行为,例如跑步、看电影等一切日常行为都有可能成为获取Y8积分的一种方式。同时,Y8积分体系不止于兑换飞行权益,更能以兑换机上升级服务,差异化机上定制餐食、Y8联名限定款纪念品等,甚至是线下的热门演唱会门票。在Y8娱乐平台,一切都可以转化成积分,同时积分又可以兑换任何。未来Y8将与更多优质企业联盟,在航前、航中、航后全方位连接用户的生活。

  Y8理念中所提到的改变不止于表象,更是航司内在运营理念的一种转变。国内航空公司从地面服务、餐食、到机上广播的内容都较为相近,在竞争激烈的航空市场中,各家都在寻求差异化服务亮点,提升核心竞争力。

  Y8事业部总经理王展提出,Y8将改变以往航司闭门做服务、产品的风格。Y8计划开放飞行中的各个节点,秒速赛车:新思维打开新空间:“Y8创造航空运营新模式包括机舱形态、餐点配备甚至空乘制服等,将设计权交给乘客与合作伙伴,让他们切实参与到飞行体验项目中来,打造更贴合乘客实际需求的优质飞行体验。

  据悉,目前Y8已与中国著名先锋时装设计师张驰、新锐时尚设计师林祐介、甜心摇滚沙拉等开展了合作,在空乘制服、客舱视觉、机上餐食等方面进行再设计,邀请最接近用户、最了解用户的企业一同合作,实现真正意义上的服务升级。未来,Y8希望有更多的合作伙伴参与到各个节点的设计中来,成为Y8的策划者、设计师甚至是产品经理,而更多的乘客能为了体验这些作品而来。

  Y8突破航司惯有思维,用互联网的思维做运营,用打造平台的方式设计产品,让业界看到未来航司无限的想象空间。2017,Y8将给航空业带来如何的新生力,我们拭目以待。